事后处置 · 91n 安全指南
误点链接后:按实际操作处置
区分只打开页面、输入信息、批准请求和安装程序,处理真正受影响的部分。
先理解场景
先写出发生过的动作:看了页面、输入密码、提交验证码、允许通知、下载文件、安装程序或付款。不同动作意味着不同的后续检查。
可以这样做
- 停止继续操作并关闭页面。
- 只打开且没有其他操作时,检查有无意外下载或授权,不要假设一定感染。
- 输入过密码时,从可信设备和入口更改该密码及其他复用密码。
- 安装过程序或发现设备异常时,停止敏感操作并寻求可信技术支持。
避免二次风险
不要跟着弹窗下载安装所谓“清理工具”,也不要向主动联系你的陌生人支付“解除风险费用”。
后续观察
检查登录提醒和异常会话。涉及支付的情况联系实际支付机构;账号设置有异常时按平台恢复流程处理。